10:13, 02 августа 2017 |
4886
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:24, 05 августа 2026
209
0
БелЖД меняет график движения поездов в направлении Орши
-
05:22, 05 августа 2026
195
0
На некоторых международных рейсах появился билет за 0 рублей
-
06:31, 04 августа 2026
401
0
МИД Беларуси пообещал ответить на закрытие Латвией границы
-
05:19, 04 августа 2026
336
0
Минск — город номер один у российских туристов
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация