10:13, 02 августа 2017 |
3775
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
05:08, 17 июня 2025
140
0
С 16 июня изменена схема движения транспорта по ул. Толстого в Минске
-
05:39, 16 июня 2025
236
0
Куда девалось лето? Чего ждать на предстоящей неделе?
-
05:37, 13 июня 2025
408
0
В выходные ограничат движение по улице Толстого
-
06:35, 12 июня 2025
448
0
Более 160 тысяч иностранцев посетили Беларусь в 2024 году в рамках медицинского туризма
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация