10:13, 02 августа 2017 |
4050
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:02, 09 октября 2025
157
0
Прямые авиарейсы «Белавиа» из Минска в Шри-Ланку
-
05:18, 09 октября 2025
181
0
Теперь белорусы могут оформить СНИЛС во всех МФЦ Москвы
-
08:09, 08 октября 2025
2373
0
Самолёт «Белавиа» совершил экстренную посадку в Москве
-
06:10, 07 октября 2025
379
0
В Гомельской области объявлен карантин
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация