10:13, 02 августа 2017 |
5201
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:40, 06 ноября 2026
37
0
В Минске открыли особую воркаут-площадку
-
05:13, 06 ноября 2026
75
0
Получить «шенген» можно будет ещё в одном посольстве в Минске
-
06:20, 05 ноября 2026
469
0
Движение на площади Бангалор в Минске изменят. Круга не будет
-
05:16, 05 ноября 2026
308
0
Увеличится турпоток из Мьянмы в Беларусь
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация